- 一、滅火
- (一)簡易滅火方法：
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- 家庭請準備滅火器以備不時之需。
- 一般火災可使用水、飲料或以濕布覆蓋直接撲滅火勢。（電器火災千萬不可以水滅火，應先關掉總開關或拔掉電源線）
- 電器火災千萬不可用水滅火，應先關總開關或拔掉電源線。
- 炒菜時油鍋突然起火，如無滅火設備，可將鍋蓋蓋上或用溼布覆蓋滅火。
- (二)滅火器使用方法：
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- 拉插梢
- 拉皮管
- 壓把柄
- 熄滅後，用水澆熄餘燼並確定火已熄滅
- (三)室內消防栓之操作方法 ：
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- 按警鈴
- 開箱門
- 拿龍頭
- 拉水帶
- 轉水閥(水柱：用來撲滅火源 ；水霧：用來冷卻室溫、阻絕濃煙)
- 二、報警
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- 不幸發生火災時請大聲呼喊，使鄰居及早知道發生火災，及時逃生並協助滅火或報案。
- 可使用電話撥119向消防單位報案。(投幣或插卡式公用電話，直接撥119便可接通)。
- 請告訴消防人員火災詳細地址、附近有無明顯標示物、火災燃燒情況及是否有人受困，以便消防人員掌握狀況、及時搶救。
- 三、逃生
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- 隨時注意逃生路徑（保持二個以上不同方向逃生路線）。
- 火場中濃煙是最致命的殺手。
◎非不得已勿穿越濃煙區，必要時可使用濕毛巾或手帕摀口鼻，或使用防煙 袋保護，避免吸入濃煙及有毒氣體。
◎濃煙中應低姿勢逃生，沿牆面爬行逃生。
- 離開房間或通過任一道門時，請先用手背撫摸門板、把手，如感到燙手，切勿開門，應改採其他逃生路線。若未感到高溫，開門時，應以背頂門，先開 一條縫，如感覺有熱浪或濃煙時應立即將門關閉，選擇另一逃生路線逃生。
- 可利用安全梯及一般樓梯逃生，千萬不可搭乘電梯，必要時可使用緩降機逃生，逃生時以逃往地面層為原則。
- 二樓以上至十樓公共場所一般都設有避難逃生器具：避難梯、緩降機、救助袋(醫院較常使用)、避難繩索及其他避難器具（以緩降機為最常見）。
- 四、避難待救
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- 以濕布或膠布塞住門縫。
- 打電話或揮動手電筒、鮮明衣物設法告知外面的人。
- 將門關緊，若有空調系統應關閉。
- 於易獲救處(如陽台、窗戶或屋項平台)待救。
- 暫時無法獲救時，絕不放棄求生意念，保持鎮靜，並利用地形、地物，設法 避難、逃生。